我行因基础设施设备管理工作需要，现诚邀具有金融行业基础设施设备维保相关产品且经验丰富的供应商报名交流。

一、主要涉及以下内容（包括但不限于）

（一）存储、SAN交换机及国密ssl卸载设备品牌

存储：惠普

SAN交换机：博科

国密ssl卸载设备：深信服

（二）维保要求

1.维保时限1年，到期时间为2023年12月31日；

2.提供7*24*365天电话支持及现场响应服务；

3.硬件及软件产品的服务级别为7*24小时;

4.接到行方服务请求电话后15分钟内响应，提供远程技术支持;

5.如果远程技术支持不能解决问题，服务方工程师将于远程技术支持响应后到达我社现场，时间要求：

三级和四级故障：2小时内到达用户现场

一级和二级故障：4小时内到达用户现场

6.硬件故障需要更换备件，对于重要备件（某类设备的硬件故障导致相关设备宕机，则此类备件为重要备件），维保方将在判明故障后4小时内将备件运抵现场，对于一般备件（部影响生产），维保方将在判明故障后24小时内将备件运抵现场;

7．三级和四级故障4小时内修复，一级和二级故障24小时内修复;

8.由设备所构成的集群环境中，当设备出现故障时，维保方工程师将在接到故障申告并到达现场后，需于2小时内恢复集群环境N节点中至少N-1节点系统的正常运行，保证系统平台可用，并收集现场信息以便完成故障分析。

二、报名须知

（一）报名截止时间：2022年12月15日17:00。

（二）报名材料（以下材料须加盖公章）：

1.营业执照扫描件（未换证的提供营业执照、税务登记证及组织机构代码证扫描件）；

2.近两年经审计的财务报告；

3.最近三个月的税收证明材料；

4.最近三个月的社会保障资金证明材料；

5.2019年1月1日之后的案例清单及合同扫描件，要求合同扫描件能准确体现与我行存在历史合作或与西南片区金融类客户合作的基础设施设备维保相关服务。A如主合同不能体现，可提供工作说明书等扫描件，并在扫描件上进行重点标注。

（三）报名方式：邮件报名（邮件主题：绵阳市商业银行基础设施设备维保采购公开交流报名+单位名称）。

1.只接受邮件方式报名，不接收纸质报名材料；

2.报名邮件中需有负责本次项目的联系人及联系方式。

（四）联系人信息

1.联系人：吴老师

2.联系电话：0816-2537633

3.联系邮箱：wuhx0278@mycc-bank.com

4.地址：四川省绵阳市涪城区临园路西段文竹街3号绵阳市商业银行总行大楼801室

2022年11月28日