为向援鄂英雄及一线医护人员提供更好的金融服务，以金融力量助力打赢疫情防控攻坚战，5月20日，总行召开做好医护人员专项金融服务工作会议。纪委书记廖小刚，个金部、个贷中心、互金部负责人和部分城区支行分管行长在总行708会议室参会。县域支行分管行长及经办人员视频参会。
    会上，纪委书记廖小刚对专项服务工作提出了要求：一是要高度重视本次专项金融服务，充分履行我行社会责任，积极展现绵商行担当精神；二是要认真积极落实方案内容，全方位覆盖名单内公立医院，既是宣传了我行金融服务方案，也是对市卫健委有所回应及交待，做到尽职履责；三是要通过本次专项服务方案工作的落实，形成我行医护客群，再通过优质服务及特色产品使医护人员成为我行忠实客户；四是要大家重视客群营销，客群营销不仅要与“扫街”等营销区分开，更忌讳不专业、急功近利、半途而废，客群营销需要系统与数据来支撑，只有持续的客群营销才能得到客户的认可，带来存款的增长。
    会上，个金部详细介绍了医护人员专项金融服务方案并传达了工作要求；参会单位就方案内容进行了广泛交流，并解答了支行疑问。