绵阳市商业银行江油支行（下称江油支行）连续多年在江油市窗口单位行风满意度测评中名列前茅，并获得四川省五一巾帼标兵岗，四川银行业百家文明规范服务示范点，绵阳市最佳文明单位、先进基层党组织、基层党建“3+2”书记项目AA示范党组织，江油市抗震救灾工作先进集体、脱贫攻坚工作先进单位、工业经济发展服务保障先进单位、促进民营经济发展先进单位，五矿资本控股有限公司先进集体、先进基层党组织，绵阳市商业银行先进基层党组织、经营管理先进单位等多项荣誉。2020年12月，获四川省文明单位称号。

  江油支行成立于2003年12月，现下辖5个营业网点，在职员工60人。近年来，特别是2018年创建成为市级文明单位以来，在省、市文明办的关心指导下，在总行党委的正确领导下，江油支行树立“抓文明单位创建就是抓服务促发展”理念，将创建四川省文明单位作为重要的牵引性工作，大力培育和践行社会主义核心价值观，常态化开展创建活动，以锲而不舍的精神和跳起摸高的态度全面推进省级文明单位创建，全面提升了全行各项工作水平。2020年12月，获四川省文明单位称号。

  秉承金融服务核心理念，汇集创建共识

  江油支行深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，学习贯彻省委“一干多支、五区协同”及绵阳市委“一核两翼、三区协同”区域发展新格局，积极参与“四个江油”建设。秉承金融服务核心理念，落细落实省级文明单位创建各项工作。

  建立“两种机制”，夯实文明创建基础。一是建立“一把手”牵头机制。成立由江油支行党支部书记、行长为组长，支部委员、支行副行长为副组长，各网点及部门负责人为成员的创建工作领导小组，负责省级文明单位创建工作的组织领导和具体实施，确保经费等保障到位。二是建立省级文明单位创建与党建同步机制。江油支行党支部印发《创建省级文明单位三年规划》及各年度实施方案等文件，将省级文明单位创建工作列入党支部重要议事日程，做到与日常工作同时研究，同步安排，形成层层抓落实、人人有责任的创建机制。

  聚力“两项教育”，提升文明队伍素质。一是开展思想政治教育。坚持把思想政治教育贯穿于省级文明单位创建的全过程。通过“三会一课”、集中学习、专题培训等多种形式，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，认真落实各级党委和政府、监管机构及总行各项决策部署。以加强职业道德教育为重点，提高创建工作的效率，提升职工队伍的整体素质。二是开展金融宣传教育。大力培育和践行社会主义核心价值观，结合金融行业实际不断深化精神文明建设。加强金融知识学习，防范金融风险，保护消费者权益。定期组织志愿者送金融知识进社区、进学校、进企业、进乡镇。积极引导全体员工养成讲文明、讲卫生、讲科学的健康文明生活方式，共筑美好生活，共树时代新风。

  开展“三类活动”，注重文明示范带动。一是开展团队文化建设活动。着力形成“我虽平凡、但求卓越，用心服务、快乐成长”的团队文化，精心打造创建宣传栏、文化走廊、党员活动室、职工之家、健身房等平台、阵地和场地，开办团队文化内刊《阳光·灿烂》，积极开展服务评比、技术练兵、兴趣小组等丰富多彩的活动。二是开展精准扶贫相关活动。结对帮扶江油市六合村脱贫攻坚，捐资捐物共计80多万元硬化贫困户入户道路、支持村级扶贫产业基地及党群活动阵地建设等。2018年，六合村成功退出贫困村，全村贫困人口脱贫。后续工作中江油支行坚持做到脱贫不脱政策、脱贫不脱帮扶。三是开展参与文明共建活动。支行先后与太白、银河、中心等城市社区结对共建，并承办江油首届群众广场舞、江油武都荷花节等赛事，支持建设公益广告景观小品扮靓城市等，助力江油市创建全国文明城市。

  做好“两大服务”，彰显文明单位担当。一是服务地方发展。坚持提供文明优质的服务，积极优化营商环境，着力服务地方经济、服务中小企业、服务市民百姓。全力信贷支持长祥特钢、星联电子、汇通能源等实体企业，江油外国语学校、北部山区旅游环线、城市明月岛公园等民生项目，以及宝龙广场、顺辉巴登广场等城市地标建设。二是服务新冠肺炎疫情防控。积极争取20万元资金捐赠给江油市环卫工人助力抗击疫情，支持中小企业疫情防控和复工复产贷款67312万元。同时，立足金融服务实体经济，扎实做好“六稳六保”相关工作，助力江油城市更美好、百姓生活更幸福。

  形成常态长效关键支撑，提升创建水平

  2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，同时又受到新冠肺炎疫情的较大冲击，江油支行认真贯彻落实中央、省、市及总行党委的决策部署，扎实推进全行精神文明建设，着力增强全行干部职工文明优质服务意识，积极参与突发公共事件应对工作，坚持做到疫情防控和金融服务两不误。并且通过不断提升文明单位创建工作的水平，形成常态长效关键支撑，促进全行各项工作高质量、可持续发展。

  总体上，近年来，江油支行创建工作呈现出有热度、有声势、有进展的良好态势。在省级文明单位创建过程中，支行以加强政治引领、提高员工素质、树立行业新风、履行社会责任为根本要求，以弘扬职业道德、涵养职业操守、培育职业精神、完善职业规范为重点，以服务中心工作、促进业务发展、提供优质服务、塑造良好形象为创建导向，深入推进文明单位创建工作。

  坚守金融服务，与文明同行。省级文明单位乃至全国文明单位的崇高荣誉，是支行全体员工矢志追求的目标。下一步，支行将在省、市文明办的指导下，紧紧围绕发展规划和市场定位，将精神文明建设作为激发金融服务工作的重要动力源，从高处站位、从细微入手、从点滴做起，更加突出常态化创建，着力实施、精准推进。强力推动文明单位创建工作向更高、更深、更广的层次持续展开，在金融业务发展和精神文明建设上都交出优异答卷，为推动江油市经济社会高质量发展贡献自己的力量。