5月15日下午，绵阳市第30次全国助残日暨四川省“狮爱光明行”公益活动启动仪式在绵阳市残疾人康复中心举行，四川省、绵阳市残联有关领导出席会议。

会上，绵阳市人民政府残疾人工作委员会对全市扶残助残工作做出突出贡献的爱心企业进行了表彰，绵阳市商业银行荣获“扶残助残爱心企业”（单位）殊荣，罗本政副行长代表绵阳市商业银行领奖。

　　近年来，绵阳市商业银行始终不忘自身肩负的社会责任，不断改进和加强扶残助残金融服务，建立残疾人等特殊消费群体服务流程，对做好特殊人群金融服务工作出系统规定，充分保障残障人士的金融消费需求。在各营业网点，建设了方便残障人士的便利服务设施，配置爱心座椅、爱心窗口、语音叫号系统、叫号显示屏、盲文密码输入器、语音播报点验钞机等服务设施，在网点设立无障碍通道，部分网点配备盲文业务指南、无障碍机动车停车位，为残障人士提供优质的便民服务和安全保障。积极将服务残疾人客户技能培训纳入日常培训计划，增强网点工作人员服务特殊消费群体技能及应急处理能力，由大堂经理或志愿服务者为残障客户提供导引服务,协助特殊客户办理各项业务。针对消费者因特殊原因无法亲自办理业务的紧急情况，延伸上门服务，积极满足残障人士的金融服务需求。全行各分支行还结合主题党日活动、志愿服务活动，组织开展走访慰问残疾人“送温暖”等活动，大力帮助残疾人解决生活中的困难，鼓励残疾人树立自立、自强的坚定信心。