12月9日晚，绵阳市商业银行在总行708会议室举行了华为“以客户为中心的流程化组织建设”专题培训，特邀华为公司咨询总监刘文红女士作专题授课，董事长何苗、副行长罗本政、首席信息官胡雪冰以及总行各部门负责人和绵阳城区管理支行、北川富民村镇银行各负责人参加培训会，首席信息官胡雪冰主持培训会。

会上，刘文红女士介绍了华为公司的发展历程有关情况，对华为公司“以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗，坚持自我批判”的企业核心价值观作了精彩阐释，就华为公司以客户为中心的流程化管理建设及实践和华为如何构建流程化组织以及流程化组织的特点作了交流分享。

董事长何苗在最后总结发言时指出，华为公司的先进企业文化、流程管理建设值得我行学习借鉴，对我行推进以客户为中心的流程化建设具有很强的启示启发。以客户为中心，是我行的核心价值观，也是走流程化再造的改革之路。全行要认真思考，积极探索，大力推进我行的流程化组织建设，努力助推最佳区域银行建设再上新台阶。