履行社会责任、弘扬商业伦理是时代赋予中国企业的光荣使命，作为现代经济的核心，商业银行更是义不容辞。作为植耕于中国（绵阳）科技城的绵阳市商业银行，该行在绵阳市委、市人民政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实中央、省、市重大决策部署和人民银行、银保监会监管要求，牢固树立和落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，着力打造“中小企业伙伴银行、城市居民贴心银行、社区服务特色银行、地方经济助力银行”，坚守金融服务实体经济本源，依法稳健经营，严格规范管理，加大金融创新，改进优化服务，在努力谋求自身发展的同时，主动担当作为，积极履行社会责任，践行了一家负责任金融企业的庄严社会承诺，多次受到市委市人民政府表彰。

2021年6月末，全行资产总额1401.62亿元，较年初增加140.86亿元，增长11.17%；各项存款余额1042.43亿元，较年初增加262.51亿元,增长33.66%；各项贷款余额731.16亿元，较年初增加96.349亿元,增长15.2%；资本净额108.8亿元。2020年度纳税5.1亿元，2021年上半年纳税4.3亿元。

一、积极履行发展责任

绵阳市商业银行认真贯彻落实新发展理念，坚持服务实体经济和民生的目标导向，主动服务国家战略全局，突出金融服务重点，强化金融服务功能，为地方经济社会发展贡献了重要力量。

坚守本源服务实体经济

企业要践行社会责任，坚守本源服务实体经济是必不可少的。一是持续加大信贷投放力度。加大金融创新力度，切实改进和优化服务，大力支持实体经济、中小微企业、科技型企业、军民融合企业、绿色金融、普惠金融、乡村振兴发展。2021年上半年全行累计投放各项贷款274.64亿元，较上年同期多投放67.17亿元。二是支持国家重大发展战略。紧紧围绕国家供给侧结构性改革、“两新一重”项目、制造业、高新技术产业等战略发展重点，大力支持实体经济转型升级。2021年6月末，全行支持先进制造业和传统产业优化升级贷款余额57.75亿元；支持新型城镇化、交通、水利等基础建设贷款余额28.46亿元；支持“一带一路”贷款余额18.50亿元；支持成渝双城经济圈贷款余额171.4亿元。

支持疫情防控及复工复产

银行要支持经济发展，在2020年和2021年，最直接的做法当然是支持疫情防控及复工复产。一是创新举措，满足客户需求。针对防疫期间金融服务需求，推出“医护专享”等特色产品，执行即将到期产品自动延期政策，推广使用手机银行、网上银行、电话预约等线上服务渠道，确保为广大客户提供正常金融服务。二是特事特办，开辟绿色通道。制定了支持企业疫情防控和复工复产等系列信贷政策，开辟了抗疫企业信贷业务办理绿色通道，用36小时完成放贷1亿元支持中国一冶建设武汉雷神山医院。优先为参与疫情防控的单位和个人以及受疫情影响较大的行业企业提供信贷支持，并建立外汇业务绿色通道支持涉外企业抗疫。三是创新产品，满足抗疫需求。创新推出抗击疫情专项信贷融资产品—“防疫应急贷”，有效满足社会防疫物资需求，累计发放“防疫应急贷”3.34亿元；成功发行首单疫情防控专项同业存单1亿元，积极支持防疫融资需求。四是落实政策，支持复工复产。继续使用人民银行支持小微企业再贷款和落实“两项直达实体货币政策工具”政策落地。2021年上半年，累计发放人民银行支持小微企业再贷款3.65亿元，累计向企业减费让利1214.25万元。五是捐资捐物，大力支持抗疫。疫情期间，对外捐赠抗疫资金411.977万元（其中单位捐款385万元，员工个人捐款金额26.977万元），并捐赠了口罩、酒精等大批防疫物资，大力支持环卫工人等群体做好防疫、抗疫工作。

大力支持发展普惠金融

企业要发展，离不开最广大的普通客户，大力发展普惠金融就是符合最广大群众需求的金融产品。一是明确目标任务，加强督导落实。科学分解下达全行普惠小微贷款任务，跟踪督促普惠金融政策高效精准直达落地。2021年6月末，全行普惠小微贷款99.08亿元(不含贴现)，较年初增加18.15亿元，增幅22.43%，高于全行贷款增速6.92个百分点。涉农贷款余额175.74亿元，较年初增加35.23亿元，增长25.07%。其中：普惠涉农贷款余额29.15亿元，较年初增加5.33亿元，高于全行贷款增速6.89个百分点。二是完善工作机制，制定专项政策。总行内设普惠金融部，负责履行全行普惠金融业务归口职责管理。各分支机构普惠小微信贷业务的考核权重占比提升至10%，对未完成年度普惠小微指标的分支行“一把手”及其分管负责人年度考评等级下调一级。将普惠小微信贷业务内部资金转移定价（FTP）成本下调0.5%，并完善尽职免责相关管理制度。三是创新金融产品，提升工作质效。先后开发推出“快易贷”“养殖通”“科税贷”“品牌饲料供应链”“养殖e贷”“农贷宝”“链e通”等产品，促进小微企业融资取得新成效。充分利用央行货币政策工具，认真落实金融支持政策。2021年6月末，全行支持小微企业和民营企业再贷款余额24.77亿元。

二、积极履行服务责任

金融帮扶脱贫攻坚

消费者的需求，群众的需求，困难群体的需求，是银行服务责任的体现。一是抓好对壤塘县对口帮扶。认真落实壤塘县对口帮扶方案。2019年，向该县“草原母亲关爱行动”“特殊困难群体住房保障”等6个项目捐助帮扶资金179.6万元，较上年增加20万元。2020年，继续向该县“草原母亲关爱行动”、助学帮扶、乡村医生公益帮扶、孤儿爱心救助帮扶、夏令营教育扶贫、农业产业帮扶、生猪养殖产业帮扶等7个项目捐助帮扶资金200万元，较上年增加20.4万元，为该县脱贫攻坚提供了有力支持。二是做好辖内贫困县金融扶贫。按照脱贫不脱政策要求，加强对辖内平武县、北川县的金融支持力度。2020年12月末，绵阳市商业银行在平武县的贷款余额4.79亿元,在北川县的贷款余额为1.61亿元。并继续与平武县虎牙藏族乡上游村、旧堡羌族乡双泉村开展结对帮扶，通过支部共建、捐款、贷款等多种方式，支持发展村集体经济和改善基础设施，持续巩固脱贫成果。

科技赋能优化服务

如何给大众提供优质服务，如何让大众体验到优质服务，绵阳市商业银行的举措之一就是科技赋能提升客户服务体验。一是利用“无接触”线上服务应对新冠疫情影响。主动完善电子银行渠道功能、产品服务功能，积极引导客户通过手机银行、个人网上银行、企业网上银行等7*24小时电子化渠道在线办理支付结算业务，为支持疫情防控发挥积极作用。二是大力推广在线缴纳学费“绵商e校园”产品。针对后疫情时期学校收费需求的变化，加大学校微信公众号缴费系统“绵商e校园”的推广力度，为多家地方教育机构提供多种优惠的支付方式和综合性金融服务方案，得到广大师生及家长们的一致好评。三是新综合收单业务系统上线加快数字化转型。2020年10月15日，绵阳市商业银行新综合收单业务系统顺利上线，可满足特约商户多场景的对接需求；支持银行卡、微信、支付宝、云闪付多渠道收单；支持目前收单市场主流机具类型；具备独立的风控能力。四是大力推动央行移动支付业务和落实监管要求。积极开展场景建设，实现绵阳市商业银行手机银行与云闪付互通互调，推进线上用户共享引流。优化渠道功能，拓宽了移动支付业务渠道建设，提升了移动支付服务能力与业务拓展能力。

维护消费者合法权益

切实维护金融消费者合法权益是升级了的服务责任。一是牢固树立金融消费者权益保护理念。认真贯彻落实国务院、中国人民银行、中国银行保险监督管理委员会关于金融消费者权益保护工作相关制度和要求，身体力行地认真践行“以人民为中心”的发展思想和“以客户为中心”的经营发展理念，认真履行消费者权益保护社会主体责任。二是突出重点全面落实消保工作要求。切实加强制度体制机制建设，强化金融产品与服务管理，做好客户个人金融信息安全保护，认真组织开展金融知识宣传与教育活动，切实抓好消费者投诉管理与处置，强化监督检查和目标考核，有效保证了消费者合法权益。

大力开展公益活动

一是积极参与慈善活动。2019年，向四川省困难职工帮扶基金捐款60万元，用于帮扶困难职工。2020年，组织各分支行向当地帮扶对象及困难群体投入帮扶资金60余万元，为和谐社会建设贡献了正能量。二是支持教育产业发展。2021年向四川幼儿师范高等专科学校资助金额为45万元，主要用于四川幼儿师范高等专科学校教师考博和学生资助，其中：考博基金20万、助学金25万。三是积极参与志愿活动。切实发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，广泛开展金融知识宣传、文明城市建设、环境卫生整治、“学雷锋”等系列公益活动，丰富精神文明建设内容，提升企业文化建设效果。2020年，城郊支行建成全国文明单位，江油支行、城西支行建成省级文明单位，还有4个机构建成市级文明单位。

三、积极履行环境责任

深化改革提升质效

规范有序、资源配置、风险控制是银行健康发展的根本，绵阳市商业银行近年来推进改革转型，激发经营活力，提升工作质效。一是完善公司治理。严格落实监管要求，加强股东股权管理，定期进行股东资质评估，严格规范股权质押等行为，2020年6月完成股权托管工作。理顺“三会一层”职责权限边界，健全授权管理制度，形成了各治理主体各司其职、各负其责、协调运转、有效制衡的公司治理机制。二是抓好资本管理。持续深化资本管理改革，推动精细化资本管理，提升资源优化配置水平。积极推动资本补充工作，2020年12月末完成20亿元永续债发行工作，大幅提升了资本充足水平和信贷投放能力。积极推进新一轮增资扩股，进一步补充本行核心资本。三是强化内部控制。把强化内部控制作为公司治理的重要工具和现代企业管理的重要手段，根据外部环境的发展变化和自身业务发展需要，不断完善组织架构及岗位职责体系、风险管控体系、考核评价体系、激励约束体系、业务创新体系、监督检查体系等，形成了良好的事前防范、事中控制、事后监督的内控机制，有效提升了公司治理能力。

切实防控金融风险

切实防范化解金融风险是银行业务的重中之重，该行加强合规文化建设、全面风险管理并践之以信息科技支撑。一是加强合规文化建设。持续推进案件（风险）专项整治和合规文化建设，完善合规管理队伍，加强法律合规知识培训，抓好案件警示教育，强化内部控制监督检查和问题整改，在全行上下树立依法合规经营理念，不断提升合规经营能力，确保依法合规经营。二是加强全面风险管理。2019年新制定（修订）印发管理制度300多项，2020年继续完善规章制度近70项，建立了层级脉络清晰、职责定位明确、覆盖范围全面的制度体系。全面加强信贷风险、流动性风险、信息科技风险、声誉风险、市场风险、案件风险、操作风险等重点风险管理，确保安全稳健运行。组织开展全面风险评估、风险排查、重点审计和专项检查，持续提升全面风险管理能力。三是加强信息科技支撑。先后投入科技系统开发建设资金2亿余元，加速推动管理数据化、信息化、科技化。先后完成事后监督、风险预警等17项科技系统建设，完成灾备机房扩容升级和切换演练，效提升了风险管理能力，为高效管理和稳健发展提供了科技支持。

大力发展绿色金融

一是加入“赤道原则协会”。在2020年7月20日，绵阳市商业银行正式加入“赤道原则协会”并采纳赤道原则，成为中国大陆第五家、西部第二家、四川省第一家宣布采纳赤道原则的银行，将有力践行绿色发展理念，加快推进绿色金融发展。二是制定绿色金融制度。明确年度授信政策，将信贷资源配置向低耗能、低污染、低排放的行业倾斜，倡导和培育绿色金融文化。将环境和社会风险管理纳入信贷合同管理，要求借款方不存在任何违反环境和社会风险管理法律、法规与规章的行为或情形。制定了《绿色信贷工作管理办法》，对绿色信贷相关工作做了明确规定和要求。三是创新绿色金融产品。绵阳市商业银行推出了“环保贷”信贷产品，用于借款人在流域及城市环境综合治理、十大节能工程、清洁能源、工业污染治理和循环经济等重点环保领域的融资需求。2021年6月末，该行表内外绿色信贷余额16.97亿元。

绵阳市商业银行董事长何苗表示：“十四五”期间，绵阳市商业银行将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，认真贯彻落实中央和省、市重大决策部署和人民银行、银保监会各项监管要求，切实加强党的建设引领、公司治理引领、高质量发展引领、企业文化引领，以建设区域最佳银行为愿景，力争在主板市场成功上市并跻身成渝经济圈城市商业银行第一梯队，使绵阳市商业银行成为一家在中国有声音、在西部有形象、在成渝双城经济圈有影响力、在四川有感召力、在绵阳有主导力的金融机构，力争2025年末全行资产总额达到3000亿元、存款余额达到2000亿元、贷款余额达到1500亿元，为加快建设国家科技创新先行示范区支撑引领高质量发展、积极创建国家级科技金融改革创新试验区、奋力开创全面建设中国科技城和社会主义现代化绵阳作出绵阳商行新的更大的贡献。