11月8日，总行首席信息官胡雪冰带队到成都分行开展信息科技需求专题调研并召开座谈会，总行信息科技部、互联网金融事业部、运营管理部、公司业务部、个人金融部、个人贷款中心等部门负责人及相关工作人员陪同调研，成都分行班子成员及相关部门人员参加座谈会。

座谈会上，成都分行各部门就自身接触、涉及信息科技工作的问题、难点和思考进行了汇报，大家结合问题开展讨论，有的问题得到了现场解答，还有一部分问题记录带回去研究。成都分行行长李成超就成都分行科技工作得到总行的大力支持表示感谢，指出分行提出的前题多是操作层面问题，各业务部门需要深度思考，更加清晰、成熟和系统地向总行反馈，提高科技开发效率和成果转化的实用性。

胡雪冰指出，科技工作下一步规划和提升事关全行业务发展，与全行各部门及分支机构息息相关，要多听取各部门、机构的意见和建议，加强信息沟通，确保对一线业务的支持力度不断加大。

调研过程中，总分行领导、同事充分交流，增强了大家对业务需求和关注点的了解，进一步畅通了沟通渠道。