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大堂经理及客服服务外包采购项目公开交流公告2024/06/25 10:45:27

因我行人员管理工作需要,拟启动大堂经理及客服服务外包服务采购工作,为确保该项目如期顺利实施,现诚邀具有相关能力且经验丰富的供应商报名交流。

一、主要涉及以下内容(包括但不限于)

为增强我行网点服务效率,提升我行资源配置效率和客户服务质量,我行拟对营业网点及重要合作伙伴的大堂服务业务进行外包,由供应商安排人员、调配资源按照我行的要求完成大堂服务等工作,我行不承担人员的劳动关系,只负责验收外包成果并支付外包整体费用。具体服务范围包括大堂服务、派驻事业单位辅助、客户服务、集中作业、IT服务、文印服务以及其他辅助服务。服务地点包括绵阳主城区、三台、梓潼、平武、江油、广元市、遂宁市等地。

二、参加本次报名的供应商基本要求:

(一)具有独立承担民事责任的能力;

(二)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;

(三)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;

(四)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;

(五)参加采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法违规记录;

(六)本项目不接受联合体参与;

(七)本项目不接受分包、转包;

三、禁止参加本次报名的供应商

通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、“中国政府采购网”网站(www.ccgp.gov.cn)等渠道中,供应商信用记录被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单中的供应商(以联合体形式参加采购活动,联合体成员存在不良信用记录的,视同联合体存在不良信用记录),资格审查不予通过,取消其报名资格。若被列入采购人禁用供应商名单中的,将取消其报名资格。

四、报名时间及材料要求

(一)报名截止时间:2024年7月5日17:00。

(二)报名材料(以下材料须加盖公章):

1.营业执照扫描件(未换证的提供营业执照、税务登记证及组织机构代码证扫描件);

2.近三年经审计的财务报告;

3.最近三个月的税收证明材料;

4.最近三个月的社会保障资金证明材料;

5.2021年1月1日之后的案例清单及合同扫描件,要求合同扫描件能准确体现大堂经理及客服服务相关服务。如主合同不能体现,可提供工作说明书等扫描件,并在扫描件上进行重点标注。

(三)报名方式:邮件报名(邮件主题:绵阳市商业银行大堂经理及客服服务公开交流公告+单位名称)。

1.只接受邮件方式报名,不接收纸质报名材料;

2.报名邮件正文需有负责本次项目的公司名称、联系人、联系方式、邮箱、否则视为无效报名。

(四)联系人信息

1.联系人:左老师

2.联系电话:0816-2362799

3.联系邮箱:zuoxr2053@mycc-bank.com

4.地址:四川省绵阳市涪城区临园路西段文竹街3号绵阳市商业银行总行大楼420室

 

                          2024年6月25