为持续优化我行高净值客户非金融增值服务维护体系,逐步加强医疗权益服务的广度与深度,进一步提升我行高净值客户的体验感,现诚邀具有健康体检服务项目经验丰富的供应商报名交流我行2022年10月-2023年10月高净值客户医疗权益服务项目。
一、主要涉及以下内容(包括但不限于)
(一)提供高净值客户5类基础医疗服务项目及3类增值医疗服务项目(附加项),具体如下表:
医疗服务项目表 | ||||
服务类别 | 服务项目 | 医院 | 类别 | 服务内容 |
基础服务 | 专家预约+全程陪同 | 全国主要城市的三甲医院 | 一级专家\副主任医师及以上 | 供应商提供全国主要城市的三甲医院的专家预约、全程陪同就医等服务。要求导医人员具有医学专业背景,能处理突发情况并满足客户的多元化需求,能全程陪同客户就诊,协助或代为办理挂号、化验、化价、交费、取药等相关事宜。(本项服务费用不包含医院发生的挂号费、药费、检查费等) |
专家一对一咨询 | 华西医院 | 一级专家 | 供应商邀请华西、省医院、省中医院顶级的医学专家,提供一对一面对面的健康与疾病咨询。每位客户能享受到20-30分钟的咨询时间,每次活动可以服务10—15位客户,专家可根据客户的实际需求选择,如中医、内分泌、心血管、脑血管、康复、西医全科、营养、消化等,咨询地点由采购单位指定的服务地点(包括但不限于银行或财富管理中心)。报价包含专家费用、税费。 | |
省医院 | 副主任医师及以上 | |||
省中医院 | 副主任医师及以上 | |||
专家健康讲座 | 全国主要城市的三甲医院 | 一级专家\副主任医师及以上 | 供应商邀请在医学界各学科具有影响力的专家提供健康讲 座(擅长演讲、提供专场的健康讲座,每次讲座时间一般为2.5小时,其中2小时为讲座、0.5小时为客户答疑)健康讲座内容是符合与采购人商定的主题,包括但不限于中医养生、心脑血管疾病预防、心理健康等多种疾病。报价包含专家费用、税费。 | |
健康体检 | 华西医院 | 基础型(含陪同) | 供应商提供华西医院基础体检套餐,以及川内(包括但不限于绵阳、资阳、遂宁、南充、广元、宜宾、眉山、德阳)商业体检中心的基础、乐享、尊享体检套餐。预约流程高效,预约达成时间控制在一周以内;体检过程便捷,有专人导医服务,让客户有尊贵感。 | |
商业体检中心 | 三种层级套餐 | |||
口腔洁牙 | 华西口腔医院 | 洁牙+抛光 | 供应商提供洁牙、抛光服务,涵盖华西口腔医院、绵阳市口腔医院以及川内(包括但不限于绵阳、资阳、遂宁、南充、广元、宜宾、眉山、德阳)高端商业口腔护理机构的口腔护理服务。 | |
绵阳市口腔医院 | ||||
川内商业机构 | ||||
增值服务 | 电话医生 | 全国主要城市的三甲医院 | 一级专家\副主任医师及以上 | 供应商提供各学科具有一级专家或副主任医师及以上资格的三甲医院医生的电话咨询服务,咨询时间为工作日的工作时间内,服务期限为一年度,一年内电话咨询次数不限。 |
境外医疗 | 海外癌筛体检(美国) | 费用自理提供平台 | 供应商提供就医绿色通道,国际顶级医疗专家资源,能提供赴美国、日本、香港、台湾等地的癌筛体检服务 | |
海外癌筛体检(日本) | ||||
癌筛体检(中国香港、台湾) | ||||
私人医生 | 全国主要城市的三甲医院或商业机构 | 费用自理提供平台 | 供应商为高端客户提供私人医生服务,常年提供健康促进、健康咨询、上门随访、就医指导、就医安排以及慢性疾病管理等服务。私人医生需具备丰富的医学知识及从业经验。 |
(2)区分客户等级提供三类体检套餐
基础套餐 | ||||
科室 | 项目 | 临床意义 | 男性 | 女性 |
科室检查 | 一般检查 | 通过仪器测量人体身高、体重及血压,科学判断体重是否标准、血压是否正常。 | ||
妇科检查 | 通过妇科触诊及仪器检查方法,发现常见妇科疾病的相关征兆,或初步排除妇科常见疾病。 | / | ||
白带常规 | 用于检查阴道内有无滴虫、念珠菌,同时还可确定阴道清洁度,是筛查阴道炎的有效手段。 | / | ||
宫颈TCT | 即液基薄层细胞学检查。是筛查宫颈早期病变较先进的检测方法,同时还能发现部分癌前病变,微生物感染如霉菌、滴虫、病毒、衣原体、人乳头瘤病毒等。 | / | ||
实验室检查 | 血常规(五分类) | 通过检测血液细胞的计数及不同种类细胞、成分的分类来反映身体状况,如:贫血、感染等等。 | ||
尿常规 | 用于检查泌尿系统疾病,如泌尿系统感染、肿瘤、结石及了解肾功能,还可用于协助检查其他系统疾病,如糖尿病、高血压、肝炎等。 | |||
肝功三项 | 更好地了解肝胆系统功能状况。 ALT、 AST、GGT主要存在于肝胆心脑肾组织细胞内,肝细胞损伤越大ALT、 AST、GGT就越高。急慢性肝炎、脂肪肝、肝硬化、肝癌、胆管炎等疾病均可引起ALT、 AST、GGT升高。 | |||
肾功三项 | 尿素,肌酐,尿酸用于评估肾功能。 | |||
空腹血糖 | 评价人体空腹状态下糖代谢是否正常,评估糖尿病患者空腹血糖控制是否达标。空腹血糖是诊断糖代谢紊乱的最常用和最重要指标。 | |||
血脂二项 | 总胆固醇,甘油三酯 | |||
常见肿瘤筛查(3-5项) | 用于体外定量检测人血清中纤维蛋白原降解产物DR-70的含量。DR-70是一种与恶性肿瘤密切相关的蛋白标志物。DR-70是FDA批准的高灵敏广谱肿瘤标志物,覆盖常见癌种(肺癌、胃癌、乳腺癌、结肠癌、直肠癌、食道癌、肝癌、卵巢癌、宫颈癌、甲状腺癌、膀胱癌、头颈癌、前列腺癌)。 | |||
医技检查 | 腹部彩超 | 对人体腹部内脏器官(肝、胆、脾、胰、双肾)的状况和各种病变(如肿瘤、结石、积水、脂肪肝等)提供高清晰度的彩色动态超声断层图像判断,依病灶周围血管情况、病灶内血流血供情况-良恶性病变鉴别;判断肾动脉狭窄等。 | ||
前列腺彩超 | 通过彩色超声仪器检查更清晰地观察前列腺大小、形态、结构等情况,判断有无前列腺增大、囊肿、结石,恶性病变等。 | / | ||
子宫、附件彩超 | 通过彩色超声仪器清晰地观察子宫及附件(卵巢、输卵管)大小、形态结构及内部回声的情况,鉴别正常和异常,了解病变的性质,判别有无恶性病变。 | / | ||
乳腺彩超 | 通过彩色超声仪器检查乳腺,发现乳腺增生、肿物、结节、囊肿、腺瘤、乳腺癌等病变。 | / | ||
甲状腺彩超 | 通过彩色超声仪器更清晰地观察甲状腺肿物、结节、肿大、炎症;可发现甲状腺肿、甲状腺囊肿、甲状腺炎、甲状腺瘤、甲状腺癌等疾病。 | |||
胸部正侧位 | 通过X线拍片检查两肺、心脏、纵隔、膈、胸膜,判断有无炎症、肿瘤等。 | |||
心电图 | 通过在体表特定部位同步记录和分析心脏每一个心动周期所产生电活动变化的曲线图形,为心脏疾病诊断、疗效评价、预后评估提供重要的依据。 | |||
其他 | 早餐 | √ | √ | |
个检报告 | √ | √ |
乐享套餐 | ||||
科室 | 项目 | 检查意义 | 男 | 女 |
科室检查 | 一般检查 | 通过仪器测量人体身高、体重及血压,科学判断体重是否标准、血压是否正常。 | ||
妇科检查 | 通过妇科触诊发现常见妇科疾病的相关征兆,或初步排除妇科常见疾病。 | / | ||
白带常规 | 检查阴道内有无滴虫、念珠菌,确定阴道清洁度。 | / | ||
宫颈TCT | 即液基薄层细胞学检查。是筛查宫颈早期病变较先进的检测方法,同时还能发现部分癌前病变,微生物感染如霉菌、滴虫、病毒、衣原体、人乳头瘤病毒等。 | / | ||
实验室检验 | 血常规(五分类) | 通过检测血液细胞的计数及不同种类细胞、成分的分类来反映身体状况,可直接或间接表明机体器官功能变化及疾病发生发展等。 | ||
尿常规 | 用于检查泌尿系统疾病,如泌尿系统感染、肿瘤、结石及了解肾功能,还可用于协助检查其他系统疾病,如糖尿病、高血压、肝炎等。 | |||
肝功十一项 | 了解肝胆系统功能状况。 | |||
空腹血糖 | 评价人体空腹状态下糖代谢是否正常,评估糖尿病患者空腹血糖控制是否达标。空腹血糖是诊断糖代谢紊乱的最常用和最重要指标。 | |||
肾功三项 | 用于肾功能评价,测定肾功能损害程度及估计预后;血尿酸增高对高尿酸血症、痛风有诊断意义。 | |||
血脂四项 | 测定血清中血脂含量,它们的增高或降低与动脉粥样硬化的形成有很大的关系。用于评价受检者的脂肪代谢水平,血脂代谢紊乱评价、动脉粥样硬化性疾病危险性预测和营养学评价 | |||
心脑血管疾病专项检测 | 评估心脏、心脑血管方面健康情况,提高未来心脑血管不良事件发生的风险评估指标,尤其是心肌梗死,缺血性脑卒中以及冠心病等不良心血管事件的预警能力。 | |||
幽门螺杆菌检测(C14呼气试验) | 碳14-尿素呼气试验阳性示有幽门螺杆菌感染,它与胃部炎症、消化性溃疡、胃癌的发生密切关联。 | |||
居家便潜血检测 | 检查粪便中隐藏的红细胞或血红蛋白的一项实验。这对检出引起消化道出血的疾病:如急慢性胃炎、胃十二指肠溃疡、胃癌、肠癌等是非常有用的。 | |||
常见肿瘤筛查(5-8项) | 用于体外定量检测人血清中纤维蛋白原降解产物DR-70的含量。DR-70是一种与恶性肿瘤密切相关的蛋白标志物。DR-70是FDA批准的高灵敏广谱肿瘤标志物,覆盖常见癌种(肺癌、胃癌、乳腺癌、结肠癌、直肠癌、食道癌、肝癌、卵巢癌、宫颈癌、甲状腺癌、膀胱癌、头颈癌、前列腺癌)。 | |||
医技检查 | 腹部彩超 | 对人体腹部内脏器官(肝、胆、脾、胰、双肾)的状况和各种病变(如肿瘤、结石、积水、脂肪肝等)提供高清晰度的彩色动态超声断层图像判断,依病灶周围血管情况、病灶内血流血供情况-良恶性病变鉴别;判断肾动脉狭窄等。 | ||
前列腺彩超 | 通过彩色超声仪器检查更清晰地观察前列腺大小、形态、结构等情况,判断有无前列腺增大、囊肿、结石,恶性病变等。 | / | ||
子宫附件彩超 | 通过彩色超声仪器清晰地观察子宫及附件(卵巢、输卵管)大小、形态结构及内部回声的情况,鉴别正常和异常,了解病变的性质,判别有无恶性病变。 | / | ||
乳腺彩超 | 通过彩色超声仪器检查乳腺,发现乳腺增生、肿物、结节、囊肿、腺瘤、乳腺癌等病变。 | / | ||
甲状腺彩超 | 通过彩色超声仪器更清晰地观察甲状腺肿物、结节、肿大、炎症;可发现甲状腺肿、甲状腺囊肿、甲状腺炎、甲状腺瘤、甲状腺癌等疾病。 | |||
心电图 | 通过在体表特定部位同步记录和分析心脏每一个心动周期所产生电活动变化的曲线图形,为心脏疾病诊断、疗效评价、预后评估提供重要的依据。 | |||
胸部正侧位 | 通过X线拍片检查两肺、心脏、纵隔、膈、胸膜,判断有无炎症、肿瘤等。 | |||
其他 | 早餐 | √ | √ | |
个检报告 | √ | √ |
尊享套餐 | ||||
科室 | 项目 | 临床意义 | 男性 | 女性 |
科室检查 | 一般检查 | 通过仪器测量人体身高、体重及血压,科学判断体重是否标准、血压是否正常。 | ||
妇科检查 | 通过妇科触诊及仪器检查方法,发现常见妇科疾病的相关征兆,或初步排除妇科常见疾病。 | / | ||
白带常规 | 用于检查阴道内有无滴虫、念珠菌,同时还可确定阴道清洁度,是筛查阴道炎的有效手段。 | / | ||
宫颈TCT | 即液基薄层细胞学检查。是筛查宫颈早期病变较先进的检测方法,同时还能发现部分癌前病变,微生物感染如霉菌、滴虫、病毒、衣原体、人乳头瘤病毒等。 | / | ||
人乳头瘤病毒(HPV)27分型 | HPV检测能捕获(筛查)早期宫颈癌,是一种快速、有效的检测方法,直接反映人体内乳头瘤病毒是否存在,可具体判断出27种感染型别,可使宫颈癌检出率达99%以上,为临床诊断宫颈癌提供参考。同时可筛查肛门癌、阴道癌和阴茎癌。 | / | ||
实验室检查 | 血常规(五分类) | 通过血常规检查发现血液方面的问题,评价骨髓功能,有助于临床急慢性感染,病毒性疾病的判断;有助于了解有无贫血及贫血分类;有助于出血性疾病的诊断等。 | ||
尿常规 | 用于检查泌尿系统疾病,如泌尿系统感染、肿瘤、结石及了解肾功能,还可用于协助检查其他系统疾病,如糖尿病、高血压、肝炎等。 | |||
糖化血红蛋白 | 对血糖精确测量 | |||
肝功十三项 | 初步了解肝脏功能状况,是否有肝功能减退、异常等。 | |||
肾功三项 | 用于评估肾功能。 | |||
空腹血糖 | 评价人体空腹状态下糖代谢是否正常,评估糖尿病患者空腹血糖控制是否达标。空腹血糖是诊断糖代谢紊乱的最常用和最重要指标。 | |||
血脂四项 | 测定血清中血脂含量,它们的增高或降低与动脉粥样硬化的形成有很大的关系。用于评价受检者的脂肪代谢水平,血脂代谢紊乱评价、动脉粥样硬化性疾病危险性预测和营养学评价 | |||
幽门螺杆菌检测(C14呼气试验) | 碳14-尿素呼气试验阳性示有幽门螺杆菌感染,它与胃部炎症、消化性溃疡、胃癌的发生密切关联。 | |||
居家便潜血检测 | 检查粪便中隐藏的红细胞或血红蛋白的一项实验。这对检出引起消化道出血的疾病:如急慢性胃炎、胃十二指肠溃疡、胃癌、肠癌等是非常有用的。 | |||
常见肿瘤筛查(10-14项) | 用于体外定量检测人血清中纤维蛋白原降解产物DR-70的含量。DR-70是一种与恶性肿瘤密切相关的蛋白标志物。DR-70是FDA批准的高灵敏广谱肿瘤标志物,覆盖12大常见癌种(肺癌、胃癌、乳腺癌、结肠癌、直肠癌、食道癌、肝癌、卵巢癌、宫颈癌、甲状腺癌、膀胱癌、头颈癌、前列腺癌)。 | |||
心脑血管疾病专项检测 | 评估心脏、心脑血管方面健康情况,提高未来心脑血管不良事件发生的风险评估指标,尤其是心肌梗死,缺血性脑卒中以及冠心病等不良心血管事件的预警能力。 | |||
肝部疾病专项检测 | 评估肝部的健康情况 | / | ||
医技检查 | 腹部彩超 | 对人体腹部内脏器官(肝、胆、脾、胰、双肾)的状况和各种病变(如肿瘤、结石、积水、脂肪肝等)提供高清晰度的彩色动态超声断层图像判断,依病灶周围血管情况、病灶内血流血供情况-良恶性病变鉴别;判断肾动脉狭窄等。 | ||
前列腺彩超 | 了解前列腺病变,判断有无前列腺增大、囊肿、结石,恶性病变等。 | / | ||
子宫、附件彩超 | 通过彩色超声仪器清晰地观察子宫及附件(卵巢、输卵管)大小、形态结构及内部回声的情况,鉴别正常和异常,了解病变的性质,判别有无恶性病变。 | / | ||
乳腺彩超 | 通过彩色超声仪器检查乳腺,发现乳腺增生、肿物、结节、囊肿、腺瘤、乳腺癌等病变。 | / | ||
甲状腺彩超 | 通过彩色超声仪器更清晰地观察甲状腺肿物、结节、肿大、炎症;可发现甲状腺肿、甲状腺囊肿、甲状腺炎、甲状腺瘤、甲状腺癌等疾病。 | |||
胸部(CT)-PJ | 1. 胸部CT扫描可提供关于肺结节位置、大小、形态、密度、边缘及内部特征等信息。 | |||
心电图 | 筛查心脏疾病,评估是否有心肌缺血、心脏节律、心传导异常以及心房室腔是否肥大等。 | |||
其他 | 早餐 | √ | √ | |
个检报告 | √ | √ |
备注:个别体检项目可根据供应商服务谈判现场做优化调整。
(三)提供异地分行高净值客户医疗权益服务
目前,我行高净值客户医疗服务机构主要集中于绵阳、成都,尚未完全覆盖资阳、广元、南充、遂宁、德阳、眉山。当地没有体检机构,再加上疫情和地域的限制,多数异地分行高净值客户不方便跨地区前往其他城市体检机构,无法享受体检服务。通过此次医疗权益服务交流,能实现异地分行一家及以上医疗服务机构的全覆盖,异地分行客户不跨地区即可享受本地医疗服务资源。
除绵阳本地61个营业网点外,我行异地分行分布于川内7个地市共22个营业网点,见下表:
分行名称 | 营业网点数量 |
资阳分行 | 3 |
遂宁分行 | 2 |
广元分行 | 8 |
南充分行 | 2 |
眉山分行 | 1 |
德阳分行 | 1 |
成都分行 | 5 |
宜宾分行(待定) |
二、供应商资格条件
1.为中华人民共和国境内(不含香港、澳门、台湾地区)法律上和财务上独立的法人或其他组织。
2.具备承接项目的设备、技术能力和经验,具有专业技术人员,并能指派专人跟进本项目。
3.具备卫生行政主管部门颁发的《医疗机构执业许可证》,具有健康体检的经营范围。
4.具有综合三级乙等(含)以上医院或全国性专业体检中心。
5.具备VIP体检专区。
6.体检时需包含早餐,需具有合法有效的食品经营许可证;如早餐为外包的,需提供与外包公司的协议和外包公司的食品经营许可证。
7.通过信用中国(http://www.creditchina.gov.cn/)进行信用查询,未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、企业经营异常名录失信行为记录名单。
8.近三年内(成立时间不足三年的、自成立时间起)无重大事故、在经营活动中无重大违法、违规记录。
三、报名须知
(一)报名截止时间:2022年10月24日17:00。
(二)报名材料(以下材料须加盖公章):
1.营业执照扫描件(未换证的提供营业执照、税务登记证及组织机构代码证扫描件);
2.医院名称及等级(请附资质正常扫描件)
3.健康体检设施设备及服务简介(格式自拟)
4.本项目负责人基本信息(格式自拟)
5.2019年1月1日之后的高净值客户体检案例清单及合同扫描件,要求合同扫描件能准确体现提供银行业同类服务项目。如主合同不能体现,可提供工作说明书等扫描件,并在扫描件上进行重点标注。
(三)报名方式:邮件报名(邮件主题:绵阳市商业银行2022年10月-2023年10月高净值客户医疗权益服务公开交流报名+单位名称)。
1.只接受邮件方式报名,不接收纸质报名材料;
2.报名邮件中需有负责本次项目的联系人及联系方式。
(四)联系人信息
1.联系人:路老师
2.联系电话:18623410829
3.联系邮箱:17097843@qq.com
4.地址:四川省绵阳市涪城区临园路西段文竹街3号绵阳市商业银行总行大楼210室
2022年10月14日